Spørgsmål og svar

Har du spørgsmål?

Her finder du svar på vores mest stillede spørgsmål om produkter, levering, påføring og returnering.

Levering

Hvor hurtig er leveringen?

Vi bruger Bring og Budbee til at levere vores pakker i Danmark. Alle bestillinger behandles inden for 24 timer på hverdage.

Levering i Danmark tager mellem 1-3 hverdage, og et sporingslink følger med alle bestillinger.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Du modtager et trackinglink via e-mail, så snart din ordre er afsendt.

Jeg har afgivet en ordre, men har ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Tjek venligst først dit spamfilter og sørg for, at du har indtastet en gyldig e-mailadresse. Hvis du stadig ikke kan finde en bekræftelse, eller hvis du har indtastet en forkert e-mailadresse, bedes du give os besked via support@glamrdip.dk

Produkter

Hvad er der i Salon Kit?

Alt, hvad du behøver til negle i salonkvalitet derhjemme: pulvere, væsker, klargøringsværktøj og en trin-for-trin guide.

Er GLAMRDiPs produkter veganske?

Ja, alle formler er veganske og cruelty-free. Beriget med vitaminer, mineraler og planteekstrakter.

Er alle GLAMRDiPs produkter cruelty-free?

Ja, vi elsker vores pelsede venner og kunne aldrig drømme om at teste på dem. Vi er 100 % cruelty-free, og det vil vi altid være!


*Vegansk & cruelty-free certificeret af PETA.

Er GLAMRDiP-pulver det samme som akryl?

Selvom GLAMRDiP-pulvere og akryl har lignende polymerer, er de ikke det samme! Akrylpulver kræver en monomer for at blive aktiveret, hvorimod GLAMRDiP aktiveres med væsker, er lugtfrit og ikke har brug for en monomer. Du vil også bemærke, at GLAMRDiP-pulver er finere malet end akryl. Selvom det er tyndere, har det lige så meget styrke som akryl. GLAMRDiPs tynde struktur får det til at føles som naturlige negle, bare endnu stærkere!

Har I SDB-dokumenter?

Ja, her finder du de vedhæftede SDB-dokumenter:

Hvad betyder 18-free?

Hos GLAMRDiP går vi op i at skabe den renest mulige formel uden at gå på kompromis med ydeevnen. Derfor er vores formel "18-free".

Vores 18-free formel indeholder ikke formaldehyd, formaldehydharpiks, toluen, xylen, kolofonium (rosin), ftalater (herunder DBP), kamfer, parabener, ethyltosylamid, triphenylphosphat (TPP), ingen bevidst tilsatte animalske ingredienser, triclosan, bisphenol A, glycolethere af E-serien (glycolethere afledt af ethylenoxid), nonylphenolethoxylat, er sulfatfri (ingen natriumlaurylsulfat eller natriumlaurethsulfat) og indeholder hverken HEMA eller TPO.

Lad os dykke lidt dybere ned i, hvad 18-free betyder, og hvorfor det er vigtigt for os.

  • Toluene - Toluen: Dette kemikalie er kendt for at være skadeligt for nervesystemet. Indånding af høje niveauer kan forårsage svimmelhed og kvalme. Det bruges ofte i neglelak som fortynder og giver påføringen en glat finish.
  • Formaldehyde - Formaldehyd: Dette er et kemikalie, der bruges til at balsamere døde dyr og mennesker. Det er kendt for at udløse astma og er et velkendt kræftfremkaldende stof (forårsager kræft). Det bruges ofte i neglelak som hærder/konserveringsmiddel og forhindrer neglene i at skalle..
  • Formaldehyde Resin - Formaldehydharpiks: Dette er et derivat af formaldehyd, dog ikke helt så giftigt. Det er et hudallergen, der er kendt for at forårsage dermatitis (eksem). Bruges ofte i top coats til neglelak som negleforstærker..
  • Camphor - Kamfer: Dette er et giftigt kemikalie, der kan forårsage kramper og desorientering, når det bruges i store doser. Det fungerer som en belægning på dine negle, hvilket fratager dem næringsstoffer og forårsager gule misfarvninger på dine negle.
  • Xylene - Xylen: Dette er et opløsningsmiddel, der er meget udbredt i kosmetikindustrien, men også i neglelak. Det er sundhedsskadeligt ved indånding og hudkontakt og kan forårsage hovedpine, kvalme og svimmelhed.
  • Parabens - Parabener: Er konserveringsmidler, der bruges til at forhindre bakterievækst for at forbedre og forlænge produkters holdbarhed. Undersøgelser har forbundet parabener med brystkræft.
  • Phthalates - Ftalater: Disse fungerer også som opløsningsmidler. De bruges ofte i negleprodukter for at forhindre, at neglene knækker, og for at gøre dem mindre skrøbelige. De bruges også til at øge fleksibiliteten og glansen. Ftalater kan forårsage skader på lever, nyrer, lunger og forplantningssystemet.
  • Rosin - Kolofonium: Et fast restprodukt opnået efter destillation af terpentin fra nåletræer, især fyrretræer. Du kan finde det i mange kosmetikprodukter, herunder neglelak. Kolofonium kritiseres ofte for sit høje allergifremkaldende potentiale.
  • Ethyl Tosylamide - Ethyltosylamid: Dette er et kemikalie, der ofte bruges i neglelak som blødgører, hvilket reducerer skrøbelighed og øger holdbarheden. Når det tørrer, danner det en hinde, der hjælper neglelakkens farve med at hæfte på neglepladen. I Europa betragtes ethyltosylamid som et sulfonamid, og baseret på forbuddet mod sulfonamider i kosmetik må det ikke anvendes i kosmetik og personlige plejeprodukter, der markedsføres i Europa.
  • TPHP (Triphenyl Phosphate)- TPHP (Triphenylphosphat): Dette er et kemikalie, der bruges i plast for at forbedre fleksibiliteten og som flammehæmmer. Undersøgelser tyder på, at det kan være hormonforstyrrende og påvirke dine hormoner – især kan det potentielt påvirke reproduktiv sundhed og lipidstofskifte.
  • Triclosan: Er en antibakteriel ingrediens. Forskning har vist, at triclosan kan forstyrre hormonreguleringen.
  • Animal ingredients - Animalske ingredienser: Vi er 100 % veganske og bruger ingen animalske derivater.
  • Cruelty-free: vi tester ikke på dyr. Vi elsker vores pelsede venner.


*Fuldt verificeret gennem leverandørerklæringer og interne revisioner af forsyningskæden. Vegansk & cruelty-free certificeret af PETA.

Påføring

Hvad er Salon Perfect-systemet?

Salon Perfect er et system af farvede pulvere og væsker, der bruges til at skabe en smuk, naturlig og let negleforstærkning. Salon Perfect kan bruges på dine naturlige negle eller med kunstige tipper til at skabe uendelige stilarter og farvekombinationer. Salon Perfect-systemet er 18-free, cruelty-free og vegansk. Vores system er også spækket med planteekstrakter, vitaminer, plantekeratin og calcium for at give dig dine mest langtidsholdbare og sundeste negle nogensinde!

Hvordan påfører jeg Salon Perfect-systemet?

Klik her for at komme til vores officielle instruktionsvideo, som nemt viser trin for trin.

Hvordan fjerner jeg GLAMRDiP?

GLAMRDiP er supernemt at fjerne! Du kan se vores fulde guide her.

Hvis du har en Removal Bowl, har vi også en guide her.

Fil først det øverste lag af manicureen væk, så Remove-væsken lettere kan trænge igennem. Læg neglene i blød i 15 minutter med en varmekilde. Gnid forsigtigt produktet af med vatrondeller eller køkkenrulle. Produktet vil glide af!

P.S. Hvis produktet ikke glider let af, skal du lade væsken virke lidt længere. Hold neglene konstant nedsænket i væsken og brug nok varme. Du skal aldrig skulle skrabe eller trykke hårdt! Det er utrolig vigtigt at sikre, at pulveret er helt opløst, da det kan skade dine naturlige negle, hvis du skraber produktet af. Vores Remove-væske er udviklet til at opløse pulveret helt på 15 minutter, men med andre fjernelsesmidler kan det tage længere tid.

Har jeg brug for en UV-lampe?

Ingen UV-lampe nødvendig — GLAMRDiP hærder naturligt ved hjælp af aktivator-væsken.

Returnering

Hvad er jeres returpolitik?

30 dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er helt tilfreds, kan du kontakte os for fuld tilbagebetaling minus returomkostningen på 150 kr., helt uden besvær.

Hvordan starter jeg en returnering?

Send en e-mail til support@glamrdip.dk med dit ordrenummer, så sender vi dig en returformular og en returlabel.

Hvor lang tid tager det at behandle en returnering?

Det kan tage op til 14 dage, før din retur ankommer og registreres på vores lager. Når vi har registreret din retur på lageret, behandler vi din tilbagebetaling med det samme. Generelt kan det tage 3-5 hverdage, før pengene kan ses på din konto.

Andet

Er GLAMRDiP en skandinavisk virksomhed?

GLAMRDiP er i dag en del af et samlet globalt brand, men vi har stadig lokal tilstedeværelse i Skandinavien. Det betyder, at vi fortsat har fuldt fokus på det skandinaviske marked med hurtig levering, lokal kundeservice og en oplevelse tilpasset vores kunder her. Vores lager ligger i Habo, Sverige.

Tilbyder I partnerskaber eller samarbejder?

Ja, vi vil meget gerne høre fra dig! Kontakt venligst vores Collaborations-team via partnerships@glamrdip.eu med en kort forklaring på, hvorfor du mener, vi ville være et godt match, og et medlem af vores team vil kontakte dig for at drøfte de potentielle muligheder for et samarbejde. :)

Hvad er GLAMRDiPs filosofi?

GLAMRDiP tror på blændende, sunde negle til alle. Vi mener, at uanset hvem du er, hvor du bor, hvad du laver, eller hvad du har på, kan du få en prisvenlig, salonperfekt manicure, der får dig til at føle dig som den bedste udgave af dig selv.

Vores system er skabt til at holde som en SNS-manicure fra salonen, med de ekstra fordele fra vitaminer, mineraler og planteekstrakter! Vores formel er vegansk, cruelty-free og 18-free (ekskluderer 18 potentielt skadelige ingredienser, der ofte findes i neglelak og -systemer).

Vores 18-free formel indeholder ikke formaldehyd, formaldehydharpiks, toluen, xylen, kolofonium (rosin), ftalater (herunder DBP), kamfer, parabener, ethyltosylamid, triphenylphosphat (TPP), animalske ingredienser, triclosan, bisphenol A, glycolethere af E-serien (glycolethere afledt af ethylenoxid), nonylphenolethoxylat, er sulfatfri (ingen natriumlaurylsulfat eller natriumlaurethsulfat) og indeholder hverken HEMA eller TPO.


*Fuldt verificeret gennem leverandørerklæringer og interne revisioner af forsyningskæden. Vegansk & cruelty-free certificeret af PETA.

Hvor indtaster jeg min rabatkode?

Når du når til det sidste trin ved kassen, vil du se en mulighed for at indtaste rabatkoden. Indtast den der, og klik derefter på 'anvend'. Hvis du har problemer med at finde den, bedes du kontakte os via support@glamrdip.dk

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle større betalingskort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal og Klarna.

Har du stadig et spørgsmål?

Vi kundeservice sidder klar til at hjælpe dig.